conditions d'utilisation

Article 1 – Définitions

Dans les présentes Conditions Générales, les termes suivants ont la signification indiquée ci-dessous :

Délai de réflexion : Pendant lequel le consommateur peut exercer son droit de rétractation.
Consommateur : Personne physique n’agissant pas à des fins professionnelles et concluant un contrat à distance avec le professionnel.
Jour : Jour calendaire.
Transaction continue : Contrat à distance portant sur une série de produits/services dont la livraison s’étale sur une période définie.
Support durable : Tout moyen permettant au consommateur ou au professionnel de stocker des informations personnelles pour consultation ultérieure (ex : email, PDF).
Droit de rétractation : Droit du consommateur d’annuler le contrat à distance dans le délai légal.
Professionnel : Personne physique/morale proposant des produits/services à des consommateurs.
Contrat à distance : Contrat conclu via des techniques de communication à distance (internet, téléphone).
Moyens de communication à distance : Outils permettant une contractualisation sans présence physique simultanée (ex : site web).
Conditions Générales : Les présentes CGV du professionnel.

Article 2 – Identité du prestataire

• Raison sociale : GL ADVISORY CO., LIMITED

• Numéro d’immatriculation : 75049358

• Adresse : LAT 1512, 15/F, Lucky Centre, 165-171 Wan Chai Road, Wan Chai, Hong Kong

• Nom commercial : Comfylife

• Service client : help@comfylife-fr.com

Article 3 – Champ d’application

1. Les présentes CGV s’appliquent à :

   • Toutes les offres du professionnel

   • Tous les contrats à distance conclus avec des consommateurs

2. Information précontractuelle :

   • Le texte des CGV doit être communiqué avant la conclusion du contrat.

   • Si transmission impossible : indication claire de leur disponibilité sur demande gratuite.

3. Contrat électronique :

   • Les CGV peuvent être fournies par voie électronique (lisible et stockable).

4. Hiérarchie des clauses :

   • En cas de contradiction, la clause la plus favorable au consommateur prévaut.

5. Nullité partielle :

   • L’invalidité d’une clause n’affecte pas les autres dispositions.

Article 4 – L’offre

1. Caractéristiques :

   • Durée limitée ou conditions particulières clairement indiquées.

   • Offre non engageante (modifiable par le professionnel).

2. Description des produits :

   • Doit être complète et précise pour permettre une évaluation éclairée.

   • Les images sont fidèles mais :

     • Les couleurs peuvent varier légèrement.

     • Les erreurs manifestes n’engagent pas le professionnel.

3. Exonération :

   • Les illustrations/valeurs indicatives ne donnent pas droit à indemnisation ou résiliation.